Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
+56 789 5679
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. 09-09 Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Chơi Vui Mỗi Tối
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Khởi động lại ứng dụng trước. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.